Fiestas Patrias y fraudes: por qué nunca debes soltar tu tarjeta al pagar en fondas y ramadas

Las Fiestas Patrias son sinónimo de fondas, ramadas, comida típica y celebración en familia. Pero también representan uno de los períodos del año en que más chilenos quedan expuestos a fraudes al momento de pagar, precisamente porque se visitan lugares y comercios fuera de la rutina habitual, donde bajar la guardia es más fácil.

Así lo advierte Sandra Carrasco, directora de IT y Operaciones para Latinoamérica Sur de Evertec, empresa especializada en tecnología de pagos. Su recomendación principal es tan simple como contundente: nunca suelte su tarjeta ni la pierda de vista.

¿Por qué importa tanto ese gesto? Según Carrasco, ceder físicamente la tarjeta a otra persona —aunque sea por unos instantes— abre la puerta a situaciones como la clonación de datos, la realización de cobros dobles o el conocido cambiazo, maniobra en la que el estafador devuelve una tarjeta distinta a la original. Lo más preocupante es la velocidad con que ocurren estas maniobras.

«Muchas veces estas acciones ocurren en pocos segundos. Por eso es importante que sea el propio usuario quien acerque o inserte su tarjeta», señala la especialista.

En la práctica, esto significa que usted mismo debe operar el terminal de pago en todo momento, ya sea acercando su tarjeta o teléfono para pagos sin contacto, o insertándola directamente en el lector. Pero hay otros pasos previos igual de relevantes. Antes de autorizar cualquier transacción, Carrasco sugiere seguir estos pasos:

• Revisar el monto en pantalla antes de confirmar el pago. Un cobro incorrecto —intencional o no— puede prevenirse con solo leer la cifra.
• Inspeccionar el terminal POS para asegurarse de que esté en buen estado, sin piezas superpuestas, adhesivos sospechosos ni elementos extraños que puedan indicar manipulación.
• Verificar que el dispositivo pertenezca al local donde está realizando la compra y no a un tercero que se acerque de forma inesperada.
• Activar notificaciones bancarias en su teléfono, para detectar de inmediato cualquier movimiento no autorizado en su cuenta.

En el contexto del 18 de septiembre, cuando millones de personas realizan decenas de pagos en un fin de semana, adoptar estos hábitos puede marcar la diferencia entre disfrutar las festividades o terminarlas resolviendo un fraude bancario. La precaución, en este caso, cuesta cero pesos.