Fiestas Patrias y fraudes: por qué nunca debe soltar su tarjeta al pagar en fondas y ramadas

Las Fiestas Patrias son sinónimo de fondas, empanadas, cueca y buenos momentos en familia. Pero también representan uno de los períodos del año en que más chilenos realizan pagos en lugares poco habituales, lo que puede aumentar la exposición a fraudes con tarjetas de crédito y débito si no se toman precauciones básicas.

Con millones de personas recorriendo ramadas, ferias y restaurantes de temporada durante los días del 18 de septiembre, los terminales de pago se multiplican y no siempre provienen de operadores conocidos o de confianza. En ese contexto, Sandra Carrasco, directora de IT y Operaciones para Latinoamérica Sur de Evertec, empresa especializada en tecnología de pagos, entrega una advertencia concreta: «La tarjeta, siempre en la mano. Nunca la suelte y nunca la pierda de vista».

La recomendación apunta a uno de los vectores de fraude más comunes en fechas masivas: el momento en que el consumidor entrega físicamente su tarjeta a un tercero para que realice el cobro. Según Carrasco, ese instante puede ser suficiente para que ocurran situaciones como:

• Clonación de la tarjeta, copiando los datos de la banda magnética o el chip.
• Doble cobro, pasando la tarjeta más de una vez por el lector.
• El «cambiazo», devolviendo una tarjeta diferente a la original, muchas veces casi idéntica a la vista.

«Muchas veces estas acciones ocurren en pocos segundos. Por eso es importante que sea el propio usuario quien acerque o inserte su tarjeta», enfatiza la experta. En ese sentido, recomienda exigir que el dispositivo de pago sea llevado hasta donde está el cliente, práctica que hoy es estándar en la mayoría de los comercios formales del país.

Antes de autorizar cualquier transacción, Carrasco también sugiere revisar en detalle el terminal de pago: que esté en buen estado físico, que no tenga piezas extrañas adheridas o superpuestas —señal posible de un dispositivo de skimming— y que corresponda a un operador identificable. Verificar que el monto en pantalla sea el correcto antes de ingresar la clave es otro paso que puede marcar la diferencia entre una compra segura y un dolor de cabeza bancario.

En la práctica, estas medidas son sencillas de aplicar y no requieren conocimientos técnicos. Bastan unos segundos de atención para reducir significativamente el riesgo. Con el espíritu del 18 a full, la recomendación es clara: disfrute las celebraciones, pero no baje la guardia con su dinero.